通过部署智能体，实现设备故障预警和维护知识库的智能问答，大幅提升设备运行效率
↓80%
故障响应时间
↓65%
设备停机时间
↓50%
新员工培训周期
↓40%
维护成本
苏州精密机械有限公司是一家专注于精密零部件加工的制造企业，拥有50余台数控机床和加工中心。随着设备数量增加和生产任务加重，传统的设备维护模式面临巨大挑战。
我们为苏州精密机械部署了「设备运维智能助手」，整合设备知识库、故障诊断和维护管理功能，打造一站式智能运维平台。
导入50+台设备的操作手册、维护规程、故障案例，构建结构化知识图谱，支持自然语言查询
基于历史故障数据和专家经验，智能分析故障现象，推荐可能原因和解决方案
自动生成预防性维护计划，推送维护提醒，记录维护过程，形成完整的设备档案
根据故障类型和设备状态，智能推荐所需备件，对接库存系统查询备件可用性
项目采用分阶段实施策略，第一阶段完成知识库构建和基础问答功能（2周），第二阶段上线故障诊断和维护管理功能（2周），第三阶段进行系统优化和用户培训（1周）。
系统上线3个月后，设备运维效率显著提升，各项指标均超出预期目标。
↓80%
从平均2小时缩短至24分钟
↓65%
年均停机时间减少约1300小时
↓50%
从3个月缩短至1.5个月
↓40%
年节省维护成本约80万元
"智能体彻底改变了我们的设备维护方式。以前遇到故障要翻半天手册，现在直接问智能助手就能得到答案。新来的小伙子上手也快多了，有问题随时可以查。这套系统是我们数字化转型最成功的项目之一。"
张建国
设备管理部经理